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浙江歐姆龍電梯有限公司

2020年“浙江制造”認(rèn)證

 社會責(zé)任報告

目 錄

編制說明

第一部分：公司概況

1.   公司簡介

2.   公司文化

3.   公司榮譽(yù)

4.   公司戰(zhàn)略

第二部分：公司治理

1.   組織架構(gòu)

2.   公司管理

3.   財務(wù)責(zé)任

4.   獨立審計

5.   相關(guān)方利益保護(hù)

第三部分：環(huán)境保護(hù)

第四部分：職業(yè)健康安全管理

第五部分：員工發(fā)展

1.   員工主動參與

2.   群眾性改進(jìn)與創(chuàng)新

3.   員工的學(xué)習(xí)和發(fā)展

4.   員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

5.   員工權(quán)益保護(hù)

第六部分：服務(wù)社會

報告說明

1、報告范圍

本報告是浙江歐姆龍電梯有限公司發(fā)布的首份企業(yè)社會責(zé)任報告，信息和數(shù)據(jù)主要涵蓋了2019年1月1日至2019年12月31日期間公司各項企業(yè)社會責(zé)任實踐活動，基于報告的延續(xù)性和對比性，部分?jǐn)?shù)據(jù)和信息追溯到2018年。

2、編制原則

 本報告基本按照利益相關(guān)方參與原則、可持續(xù)發(fā)展背景原則、實質(zhì)性原則、完整性原則、可比性原則、準(zhǔn)確性原則、時效性原則、清晰性原則和可靠性原則進(jìn)行編制。

3、內(nèi)容選擇

報告選取了公司概況、公司治理、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全管理、員工發(fā)展、服務(wù)社會等方面的內(nèi)容。

本報告的數(shù)據(jù)和信息收集工作按公司現(xiàn)有工作流程進(jìn)行。

4、指代說明

報告中浙江歐姆龍電梯有限公司簡稱為 “歐姆龍”

5、本報告版權(quán)歸浙江歐姆龍電梯有限公司所有。

公司概況

    一、公司簡介

浙江歐姆龍電梯有限公司成立于2007年，注冊資金：壹億元人民幣，是一家集電梯技術(shù)引進(jìn)、研發(fā)、制造銷售、安裝及售后維修保養(yǎng)服務(wù)為一體的現(xiàn)代化電梯公司。從傳統(tǒng)的制造業(yè)升級為以服務(wù)、定制、信息、創(chuàng)新、融合、分享為一體的電梯整梯解決方案服務(wù)運營商。公司引進(jìn)全新的互聯(lián)網(wǎng)思維模式，結(jié)合傳統(tǒng)的電梯制造模式，讓公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)部、實驗中心、體驗中心、展示中心、信息化中心等，8米高速電梯的成功研發(fā)，奠定了公司在國內(nèi)電梯行業(yè)內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先地位。

浙江歐姆龍電梯有限公司自成立以來，產(chǎn)品以安全、可靠、穩(wěn)定著稱。產(chǎn)品已行銷全球。

地址：浙江省杭州市臨安青山湖科技城云安路998號

電話：400-882-7555

二、公司文化

浙江歐姆龍電梯有限公司創(chuàng)建于2007年，注冊資本RMB1億，公司經(jīng)過多年的磨合、歷練，形成了一支誠信務(wù)實、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，形成了獨特的產(chǎn)品服務(wù)與創(chuàng)新意識，已成為國內(nèi)生產(chǎn)乘客電梯產(chǎn)品領(lǐng)先者。為此公司確立了愿景、使命、核心價值觀為：

●愿景

成為全球化整梯解決方案服務(wù)運營商的領(lǐng)導(dǎo)者

●使命

敢于承擔(dān)  持續(xù)學(xué)習(xí)  幸福生活

●核心價值觀

創(chuàng)新 融合 分享

                                                                                                                                                                       為了加強(qiáng)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理，承擔(dān)社會責(zé)任，公司先后導(dǎo)入了以ISO9001為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系、以ISO14001為標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境管理體系和以ISO45001為標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)健康安全管理體系，對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全、社會責(zé)任等建立、實施了系統(tǒng)化的管理，并分別通過了第三方認(rèn)證。

三、公司省近年獲得的榮譽(yù)

四、公司戰(zhàn)略

總經(jīng)理牽頭擔(dān)任組長的戰(zhàn)略管理小組，建立了戰(zhàn)略管理過程，公司收集了內(nèi)外部環(huán)境信息，通過對信息的評估、分析和審核、審批，形成了戰(zhàn)略方向。制定了公司的五年規(guī)劃，將戰(zhàn)略作為實現(xiàn)公司愿景的途徑。

針對戰(zhàn)略方向公司建立了長短期戰(zhàn)略目標(biāo)和相關(guān)的戰(zhàn)略實施計劃：

通過將公司戰(zhàn)略分解為各職能部門的職能戰(zhàn)略，將公司戰(zhàn)略實施計劃分解為各職能部門的指南戰(zhàn)略實施計劃，通過建立各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)，形成了績效管理系統(tǒng)，確保了戰(zhàn)略實現(xiàn)。

公司治理

公司自成立以來，經(jīng)過多年的規(guī)范和運作，已建立了完善的治理機(jī)構(gòu)。擁有了健全的管理機(jī)構(gòu)，同時公司管理層著力于持續(xù)改善工作，以求得公司的穩(wěn)步、快速發(fā)展。以《公司法》、《公司章程》為基本準(zhǔn)則，副總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營，管理團(tuán)隊負(fù)責(zé)整體的日常運作。

確保內(nèi)外部審計的獨立性，達(dá)到保護(hù)企業(yè)、依法稅收，收益者利益的目的。

為保護(hù)受益者利益，公司監(jiān)管系統(tǒng)由監(jiān)事會、財務(wù)部組成，對公司高級管理人員職權(quán)行使、重大投資、財務(wù)收資和經(jīng)濟(jì)活動等組織行為監(jiān)督、審計，保證組織活動的合法性、規(guī)范性、有效性。

一、組織架構(gòu)

公司根據(jù)業(yè)務(wù)流程，設(shè)計和建立了組織架構(gòu)，目前設(shè)立了7個職能部門，部門除了各負(fù)其責(zé)外，部門之間還相互協(xié)調(diào)合作，確保管理責(zé)任的落實

二、公司管理

公司管理層經(jīng)過了10多年打磨，組成了有經(jīng)驗，負(fù)責(zé)任。適應(yīng)公司發(fā)展的管理團(tuán)隊，管理團(tuán)隊各機(jī)構(gòu)的審批權(quán)限分明，實行崗位責(zé)任制，明確了組織行為的管理者責(zé)任、財務(wù)責(zé)任。

管理層實行扁平化管理的原則，提高工作效率，并使之制度化。公司依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式，按照生產(chǎn)運營中的各個環(huán)節(jié)建立相關(guān)的責(zé)任部門在《部門職能》、《崗位說明書》中，明確了各崗位的權(quán)利和責(zé)任，公司管理層以部門職責(zé)為依據(jù)實行授權(quán)管理，公司的經(jīng)營計劃、投資方案、年度預(yù)決算、主要規(guī)章制度、主要崗位人事任免等重大事項由公司董事會集中民主討論、決策。各部門及生產(chǎn)單位在部門職責(zé)的范圍內(nèi)按照公司體系及制度要求開展各項日常工作，同時公司監(jiān)事會依法對董事會作出的各項決策及其執(zhí)行情況、公司財務(wù)、公司管理層職責(zé)履行等情況進(jìn)行審查及監(jiān)督。

為保障各項生產(chǎn)經(jīng)營活動都能得到執(zhí)行并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，我們在完善內(nèi)部分工的基礎(chǔ)上初步引進(jìn)了績效考核機(jī)制，對各職能部門及生產(chǎn)車間均編制了年度部門目標(biāo)考核責(zé)任制，通過對各生產(chǎn)車間、職能部門月度主要績效指標(biāo)完成情況的跟蹤和匯總來監(jiān)督各單位的工作完成情況，并制定獎罰措施，獎優(yōu)罰劣，鼓勵各單位積極創(chuàng)新、勇于承擔(dān)責(zé)任，創(chuàng)建公平、公正、公開的內(nèi)部協(xié)助環(huán)境。

三、財務(wù)責(zé)任

公司明確高層管理和財務(wù)管理部門的權(quán)利和責(zé)任，確保財務(wù)部門籌資、投資、預(yù)算、成本控制等財務(wù)管理職能和落實財務(wù)管理職責(zé)，根據(jù)公司財務(wù)系統(tǒng)制定的方針目標(biāo)，開展各項工作，確保資產(chǎn)保值增值。

多年來公司嚴(yán)格遵守相關(guān)財稅法律法規(guī)，獲得良好的經(jīng)營業(yè)績，實現(xiàn)資產(chǎn)的保值增值；公司依據(jù)《企業(yè)會計準(zhǔn)則》、《中華人民共和國會計法》 、《財務(wù)通則》及其他相關(guān)法律法規(guī)，逐步建立和完善《財務(wù)管理制度》和《財務(wù)管理程序文件》，健全公司的財務(wù)管理和控制體系，不斷建立健全公司的財務(wù)管理體系和運作流程，規(guī)范財務(wù)運作。

四、相關(guān)方利益保護(hù)

1.對顧客利益的保護(hù)

公司以滿足客戶需求為宗旨，不僅為客戶提供滿足需求和期望的羊絨制品，還根據(jù)市場變化情況，與顧客建立良好的溝通機(jī)制，并在特殊情況下積極為顧客提供特殊化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，充分保護(hù)顧客的利益。公司及時做好售前、售中、售后的各項服務(wù)工作，針對特殊客戶執(zhí)行訂制服務(wù)，同時做好用戶的各項服務(wù)工作，確保用戶正確使用。

2. 對供應(yīng)商的利益保護(hù)

公司嚴(yán)格按照采購合同的規(guī)定向供應(yīng)商支付貨款，當(dāng)供應(yīng)商遇到資金壓力時，公司會通過提前付款或預(yù)付款的形式對重要供應(yīng)商進(jìn)行必要的資金支持；公司還定期組織開展合格供方評價工作，及時分享我們的經(jīng)驗，并提出我們的合理化建議，幫助供方不斷提升自身的技術(shù)、管理及服務(wù)水平。多年來對于供貨商的貨款均準(zhǔn)時支付，從未有拖欠或延遲的狀況。

3. 其他相關(guān)利益的保護(hù)

公司依法納稅，積極配合當(dāng)?shù)卣推渌鼨C(jī)構(gòu)的各項工作，嚴(yán)格遵守各項法律法規(guī)，積極投身環(huán)保、節(jié)能、社會公益事業(yè)及慈善事業(yè)中去。公司2019年納稅146.57萬元，支持了當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展。

環(huán)境保護(hù)

隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高與能源消耗的大幅提高，環(huán)保生產(chǎn)與綠色消費已成為當(dāng)今世界主要趨勢，公司積極投身環(huán)保生產(chǎn)，

提高員工環(huán)保意識，提倡節(jié)能降耗，加強(qiáng)環(huán)境管理，將環(huán)境保護(hù)作為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同步目標(biāo)，積極將公司建設(shè)成為環(huán)境友好企業(yè)。

公司于2012年就導(dǎo)入了以ISO 14001為標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境管理體系，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求對環(huán)境因素及重要環(huán)境因素進(jìn)行控制，在環(huán)境保護(hù)、能源消耗、資源綜合利用等方面持續(xù)保持良好勢頭。

公司每年均有聘請有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測，定期進(jìn)行三廢的檢測。并出具相應(yīng)檢測報告確保三廢的排放符合標(biāo)準(zhǔn)。

公司重視環(huán)保責(zé)任，公司總經(jīng)理親自負(fù)責(zé)環(huán)境管理體系的管理者，建立了《環(huán)境管理組織架構(gòu)圖》和《環(huán)境管理職能分配表》，規(guī)定了各部門與環(huán)境管理體系相關(guān)的職責(zé)權(quán)限。

公司識別了生產(chǎn)活動和管理活動產(chǎn)生的環(huán)境因素，并將其中的“噪聲排放、固體廢棄物排放”等評估為重要環(huán)境因素，對各重要環(huán)境因素分別建立和運行了控制程序和控制準(zhǔn)則，同時對控制過程實施監(jiān)視測量，確?？刂颇繕?biāo)的達(dá)成。

公司通過環(huán)境管理體系的運行，向顧客及其他相關(guān)方提供這樣的信息：“一個能對環(huán)境負(fù)責(zé)的企業(yè)，它的產(chǎn)品和服務(wù)一定能對用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”；“公司的關(guān)注點，已不僅僅是質(zhì)量，而是對人類的責(zé)任”。

職業(yè)健康安全管理

公司為了控制和降低職業(yè)健康安全風(fēng)險，持續(xù)改進(jìn)組織的職業(yè)健康安全管理績效，調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性，滿足顧客及其他相關(guān)方的需求和期望，改善政府、企業(yè)和員工三者之間的關(guān)系，更好地承擔(dān)公司的社會責(zé)任，提高公司社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。公司已導(dǎo)入了以ISO45001為標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)健康安全管理體系。公司對職業(yè)病危害崗位從業(yè)人員，每年組織有資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行職業(yè)病體檢，嚴(yán)格落實員工上崗前和離崗前職業(yè)病體檢檢查，并建立健全職業(yè)衛(wèi)生從業(yè)人員監(jiān)護(hù)檔案。

公司任命了副總經(jīng)理為職業(yè)健康安全管理體系的管理者代表，組織選舉了負(fù)責(zé)員工職業(yè)健康安全事務(wù)的員工代表，建立了《職業(yè)健康安全管理組織架構(gòu)圖》和《職業(yè)健康安全管理職能分配表》，規(guī)定了各部門與職業(yè)健康安全管理體系相關(guān)的職責(zé)權(quán)限。

公司對新入職員工積極進(jìn)行入職培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)，《三級安全教育》，確保員工上崗前明確安全職責(zé)，明確危險源，入崗之后緊繃安全的弦。

公司建立了職業(yè)健康安全管理的宗旨即職業(yè)健康安全管理方針“科學(xué)方法管理 、質(zhì)量安全第一、消除安全隱患、保障員工健康”，以及相關(guān)的職業(yè)健康安全管理目標(biāo)，包括“1. 無安全事故發(fā)生；2. 無職業(yè)病發(fā)生”等。

公司識別了生產(chǎn)活動和管理活動產(chǎn)生的危險源，通過有效地運行控制方案達(dá)成目標(biāo)，為了保持目標(biāo)又建立了控制程序和控制準(zhǔn)則，同時對控制過程實施監(jiān)視測量，確?？刂颇繕?biāo)的達(dá)成。

公司通過職業(yè)健康安全管理體系的運行，向顧客及其他相關(guān)方提供這樣的信息：“導(dǎo)入職業(yè)安全健康管理體系，將有助于確保員工的安全和健康，有助于減少健康與安全所帶來的損失，支持職業(yè)安全健康在整個公司內(nèi)及所有供方及承包方取得良好績效;有助于改善管理水平，分享企業(yè)社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的社會要素所發(fā)揮的作用。

近年來，職業(yè)健康安全管理的績效良好。詳見下方表格和情況說明：

2017年～2019年環(huán)境安全主要指標(biāo)